Termini di vendita
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Chi siamo
Questi termini regolano gli acquisti su seritijeras.com, gestito da SERI, Spagna. Contatto: support@seritijeras.com.
Ordini
Il tuo ordine è una proposta d'acquisto; il contratto si conclude quando ti inviamo la conferma d'ordine via email. Possiamo rifiutare un ordine (ad esempio se un prodotto non è disponibile o un prezzo è evidentemente errato) rimborsando quanto già pagato.
Prezzi e pagamento
I prezzi sono in euro e includono l'IVA dove applicabile. Il pagamento avviene al checkout con carta, Apple Pay, Google Pay o Klarna tramite il sistema sicuro di Stripe.
Spedizione
Spediamo dalla Spagna entro 48 ore, sempre con tracciamento. Consegna: Spagna 1–2 giorni lavorativi, resto d'Europa 3–5. La spedizione è gratuita su ogni ordine. Il rischio passa a te alla consegna.
Diritto di recesso di 14 giorni
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dover dare spiegazioni. Scrivici e ti inviamo un'etichetta di reso prepagata; all'arrivo della forbice rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni.
Garanzia
Garanzia legale di conformità: 3 anni. Ogni forbice SERI è coperta dalla garanzia legale di conformità per 3 anni dalla consegna, come previsto dalla legge spagnola a tutela dei consumatori (Real Decreto Legislativo 1/2007). Se la forbice presenta un difetto di fabbricazione o non corrisponde a quanto descritto, scrivici a support@seritijeras.com o su WhatsApp con il numero d'ordine e alcune foto. La ripariamo o la sostituiamo gratuitamente, spedizione inclusa. Se non è possibile, ti rimborsiamo o riduciamo il prezzo. Se il difetto compare entro 2 anni dalla consegna, si presume che esistesse già al momento dell'acquisto: non devi dimostrare nulla. La garanzia non copre la normale usura del filo, cadute o urti, affilature eseguite da terzi, né un uso diverso dal taglio dei capelli. La garanzia legale si aggiunge al diritto di recesso di 14 giorni e non lo sostituisce.
Legge e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge spagnola. Nulla limita i tuoi diritti irrinunciabili di consumatore nel tuo paese di residenza. I clienti UE possono usare anche la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR).