Términos de venta
Última actualización: septiembre de 2026
Quiénes somos
Estos términos regulan las compras en seritijeras.com, operado por SERI, España. Contacto: support@seritijeras.com.
Pedidos
Tu pedido es una oferta de compra; el contrato se formaliza cuando te enviamos la confirmación por email. Podemos rechazar un pedido (por ejemplo si un producto no está disponible o un precio es claramente erróneo) reembolsando lo ya pagado.
Precios y pago
Los precios son en euros e incluyen IVA cuando corresponde. El pago se realiza en el checkout con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Klarna a través del sistema seguro de Stripe.
Envío
Enviamos desde España en 48 horas, siempre con seguimiento. Entrega: España 1–2 días laborables, resto de Europa 3–5. El envío es gratuito en todos los pedidos. El riesgo pasa a ti en la entrega.
Derecho de desistimiento de 14 días
Tienes 14 días desde la entrega para cambiar de opinión, sin dar explicaciones. Escríbenos y te enviamos una etiqueta de devolución prepagada; al recibir la tijera reembolsamos el importe completo en 14 días.
Garantía
Garantía legal de conformidad: 3 años. Cada tijera SERI está cubierta por la garantía legal de conformidad durante 3 años desde la entrega, según la ley española de protección de los consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si la tijera tiene un defecto de fabricación o no corresponde a lo descrito, escríbenos a support@seritijeras.com o por WhatsApp con el número de pedido y algunas fotos. La reparamos o la sustituimos gratis, envío incluido. Si no es posible, te devolvemos el dinero o rebajamos el precio. Si el defecto aparece en los 2 primeros años desde la entrega, se presume que ya existía en el momento de la compra: no tienes que demostrar nada. La garantía no cubre el desgaste normal del filo, caídas o golpes, afilados hechos por terceros ni un uso distinto al corte de cabello. La garantía legal se suma al derecho de desistimiento de 14 días y no lo sustituye.
Ley y disputas
Estos términos se rigen por la ley española. Nada limita tus derechos irrenunciables como consumidor en tu país de residencia. Los clientes de la UE pueden usar también la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).